Steam восстанавливает учетную запись пользователя после ее потери на 3 года

Пользователь Steam рассказал, как платформа недавно восстановила его давно утерянную учетную запись после взлома почти три года назад. Steam — самая известная игровая платформа, доступная на ПК, и одна из причин ее успеха — постоянное внимание к отзывам пользователей.

Несмотря на то, что в последние годы другие платформы зарекомендовали себя как сильные конкуренты, Steam остается на первом месте. В начале марта количество одновременных пользователей Steam превысило 40 миллионов, что стало еще одной важной вехой для платформы, принадлежащей Valve. Многие игроки признавали, что популярность сервиса обусловлена его традиционно ориентированным на потребителя подходом. Например, в феврале Steam запретил играм включать принудительную рекламу для разблокировки контента. Платформа также известна тем, что оперативно реагирует на отзывы игроков, и один из пользователей поделился особенно приятным опытом взаимодействия со службой поддержки Steam.

Пользователь Zayn1738 сообщил, что Steam удалось восстановить его учетную запись спустя почти три года. Как объяснил игрок, его учетную запись в Steam взломали в 2023 году после того, как он не заходил в игру несколько месяцев, хотя и потратил на нее крупную сумму. В то время он пытался связаться с платформой, но так и не получил ответа. Однако в мае 2025 года он снова попытался связаться с платформой, оставив комментарий на форуме Steam о восстановлении учетных записей. Сотрудник службы поддержки Steam ответил, сообщив, что пароль учетной записи был успешно восстановлен, а новая информация для входа была отправлена на их электронную почту. Игровая платформа ранее сообщала фанатам, что не относится легкомысленно к взлому. Недавно Steam опроверг сообщения об утечке данных, в результате которой якобы были скомпрометированы миллионы пользователей, и Valve заверила, что ни одна учетная запись не находится под угрозой.

Steam помогает пользователю вернуть взломанную учетную запись спустя 3 года

На данный момент у поста более девяти тысяч одобрений, и другие геймеры согласились, что Steam иногда может быть очень полезным. Один пользователь рассказал, что служба поддержки Steam однажды нашла и нейтрализовала хакера, который взломал его учетную запись. Это не первый случай, когда игроки делятся своим приятным опытом взаимодействия со службой поддержки Valve. Однажды Steam подарил игроку бесплатную игру по его выбору после того, как он не получил никаких обновлений для своей неисправной Steam Deck. Затем фанат воспользовался возможностью бесплатно добавить в свою библиотеку знаменитую «Clair Obscur: Expedition 33».

Хотя поддержка Steam нечасто дарит бесплатные игры в качестве компенсации, игроки все равно могут получить игры со скидкой благодаря периодическим распродажам на платформе. Более того, игроки Steam иногда могут получить бесплатные игры на ограниченное время, как в случае с «Mouthole», которая скоро покинет платформу.